ご予約の流れ
現在、QbookではCOVID-19禍でのビジネス環境に対応させていただきており、日本人スタッフの常駐しておりません。そのため、2021年12月1日よりQbook（当Qbookサイト含む）の日本人のお客様および日本語での対応をご希望されるお客様からのご予約に関しててNew Zealand 現地法人 Ｈ.I.S. New Zealand Ltdが承っております。ニュージーランド在住クィーンズランドに詳しいスタッフも在籍しておりますので、今までと変わらずご安心いただきお気軽にお問い合わせください。
[通常のご予約の流れ]
Step② ツアーの空き状況、ご詳細等のご連絡をH.I.S.New Zealand 担当オペレーターよりご連絡いたします。
※事前にご予約（お申込み前）にご旅行条件同意書を事前に必ずお読みください。
Step③ ご予約（お申込み）のご連絡を頂いた上で、弊社よりご請求書とあわせてクレジットカード事前オンライン（SSL）決済フォームを送付いたします。
Step④ 請求代金をクレジットカードにて事前オンラインフォームよりお支払いください。
※H.I.Sからメールにて受け取られた決済フォーム（セキュリティリンク）へ必要な情報を入力していただきます。
※クレジットカードカード手数料として2.2%～3%が加算されます。
Step⑤ ご旅行代金の弊社口座への着金確認後、再度空き状況を確認しご予約をいたします。ご予約取れた時点でご成約となります。
Step⑥ H.I.S. NEW ZEALANDよりメール（または支店窓口にてお渡し）にてバウチャーを送付。ツアー当日、チケット持参又はチケット画面を提示してツアーにご参加下さい。
【直近のご予約について】
② メールの際は現地でつながる”電話番号”を必ず、弊社までお知らせください。
③ クレジットカードにて事前支払が必要です。
※お電話がつながらない場合、ご予約を承れない場合がございます。あらかじめご了承の程お願い致します。
[お支払い方法]
■現金支払い（H.I.S.オークランド、クラスチャーチャーチ各支店でのお支払い）
営業時間及び場所
■ニュージーランド国内銀行振り込み
※なお、日本及びニュージーランド以外の海外からのご送金は原則受け付けておりません。
特別なご事情がある場合はお手数でございますが一度スタッフまでご相談ください。